INTERNETOVÝ OBCHOD B2B - www.horecatextil.cz

• V internetovém obchodě mohou objednávat pouze fyzické nebo právnické osoby a jiné subjekty s identifikačním číslem organizace IČO.

 

MINIMÁLNÍ HODNOTA OBJEDNÁVKY

• Minimální hodnota objednávky je 3500 kč bez DPH / 4200 kč s DPH

 

TERMÍN VÝROBY A DODÁNÍ

• Objednávky realizujeme do 10 dnů od přijetí objednávky. Pokud potřebujete dodat zboží expresně - tak nás kontaktujte telefonicky.
• Termín výroby se může i prodloužit - v tom případě Vás budeme informovat telefonicky s konkrétním termínem dodání.

 

STORNO OBJEDNÁVKY

• Zrušení objednávky nám musíte nahlásit nejpozději do hodiny od obdržení potvrzení o objednávce na Váš e-mail. Během pracovní doby od 8:00 do 16:00 nejlépe telefonicky, Mimo pracovních hodin e-mailem.

 

VZORKY ZDARMA

• K nabízeným produktům nabízíme možnost objednávky vzorky zdarma. Jedná se o vzorek k posouzení kvality, barvy atd ... Na návleky na židle, stoly vyrábíme vzorek zdarma hotového návleku. Banketní stoly a židle si můžete prohlédnout v naších prostorech firmy. Bližší info na uvedených kontaktech.
• VZOREK ZDARMA se nevztahuje na hotevé výrobky typu: ručník, osuška, župan, předložka, V případě zájmu Vám umíme poslat i 1ks, který si musíte zaplatit.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• Zakoupené zboží nelze vrátit ani vyměnit za jiné. Objednávky vyrábíme na míru dle požadavku zákazníka (rozměr, ukončení atd ..). Proto doporučujeme si před objednáním zboží učinit objednávku na vzorek zdarma.

 

TOLERANCE ROZMĚRU

• Tolerance rozměru do 2%

 

ZÁRUKA

• Na prodávané výrobky dáváme standardní záruku 2 roky. Záruka se nevztahuje na zboží, které je mechanicky poškozeno nebo bylo zničeno neodbornou manipulací klienta.

 

REKLAMACE ZBOŽÍ

• Kupující je povinen po přijetí zboží zkontrolovat. Případně vady nebo poškození je nutné nahlásit co nejdříve. (Telefónicky nebo e-mailem). Reklamované zboží nesmí být používáno. Po nahlášení reklamace se navzájem dohodneme o řešení reklamace k vaší spokojenosti. 

 

PLATBA ZA ZBOŽÍ

• Platba dobírkou.
• Platba zálohovou fakturou.
• Platba v hotovosti - osobní odběr.

 

DOPRAVA ZBOŽÍ

• Doprava za objednané zboží je zdarma*.
• *Doprava zdarma se nevztahuje na banketní nábytek (židle, stoly), hotelové postele a matrace. Cena za dopravu bude individuálně naceněna.

 

 

DODÁNÍ ZBOŽÍ

• Objednané zboží doručujeme kurýrem GEIS.
• Zboží si můžete vyzvednout osobně v naších prostorech firmy.
• Banketní nábytek, hotelové postele a matrace dodáváme individuálním způsobem dopravy.